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name: Feedback - Não usar "automático" em textos de cobrança
description: Textos de cobrança para clientes NÃO devem mencionar que são automáticos
type: feedback
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Nunca colocar "automático/automática" nos textos de cobrança visíveis ao cliente (WhatsApp, email, etc).

**Why:** O usuário quer que as cobranças pareçam profissionais e vindas do departamento financeiro, não de um robô.

**How to apply:** Ao criar ou editar mensagens de cobrança, usar "GoTechBR - Departamento Financeiro" ao invés de "Cobrança Automática". Não mencionar "email automático", "alerta automático", etc.